Hey du,
es gibt Podcast-Folgen, bei denen weiß ich schon während der Aufnahme:
Das hier ist keine Theorie. Das ist Praxis mit Tiefgang.
In dieser Folge von „Mitarbeiter gewinnen, die bleiben“ hatte ich gleich zwei Menschen zu Gast, die Recruiting, Employer Branding und Candidate Experience aus völlig unterschiedlichen – und genau deshalb so starken – Perspektiven betrachten:
Gemeinsam sind wir tief eingetaucht in ein Thema, das viele Unternehmen noch unterschätzen – oder falsch verstehen: datenbasierte Personas & echte Candidate Centricity.
„Wir kennen unsere Zielgruppe doch!“ – wirklich?
Diesen Satz höre ich ständig. Und fast immer kommt er aus dem Bauch heraus.
Helena bringt es im Podcast sehr klar auf den Punkt:
Interne Einschätzungen sind wertvoll – aber sie sind kein Marktbild.
Warum?
- weil viele Mitarbeitende schon lange im Unternehmen sind
- weil sich der externe Arbeitsmarkt längst weitergedreht hat
- weil Zielgruppen sich je nach Lebensphase völlig unterschiedlich verhalten
Hier kommen Daten ins Spiel – nicht als Selbstzweck, sondern als Spiegel.
Was datenbasierte Personas wirklich leisten (und was nicht)
Stefan beschreibt sehr schön, was Personas nicht sind:
- keine Karikaturen
- keine Schubladen
- kein „38 Jahre, männlich, fährt Fahrrad“
Sondern:
- statistische Zwillinge realer Zielgruppen
- verdichtete Muster aus Verhalten, Mediennutzung, Pain Points und Erwartungen
- eine Entscheidungsgrundlage für Ton, Kanal und Storytelling
Und ja:
manchmal überraschen die Ergebnisse gewaltig.
Wenn Spotify, Raststätten & Tinder plötzlich Recruiting-Kanäle werden
Ein paar Beispiele aus dem Gespräch, die hängen bleiben:
- medizinisch-technische Assistent:innen, die stark über Spotify erreichbar sind
- LKW-Fahrer, die sich über Facebook-Gruppen zu Raststätten austauschen
- Zielgruppen, für die Tinder ein relevanter Touchpoint ist – mit Augenzwinkern, aber Wirkung
Die Erkenntnis dahinter ist simpel – und gleichzeitig unbequem:
Nicht der Kanal ist falsch.
Unsere Annahmen sind es oft.
Mein persönlicher Lieblingspunkt bei Personas
Ich habe es im Podcast offen gesagt – und bleibe dabei: 👉 Ich scrolle immer zuerst zu den Pain Points.
Denn genau dort liegt der Hebel für:
- ehrliche Stellenanzeigen
- glaubwürdiges Employer Branding
- differenzierendes Storytelling
Nicht alles muss perfekt sein.
Aber ein Punkt, den ihr wirklich besser macht als andere, reicht oft schon aus, um Aufmerksamkeit zu erzeugen – gerade bei passiven Kandidat:innen.
Purpose, Kultur & die große Übersetzung
„Purpose“ ist eines dieser Worte, die viele nicht mehr hören können.
Zu Recht.
Stefan bringt es deshalb auf eine andere Ebene:
- Was bedeutet Purpose konkret?
- Wo erleben Menschen Wirksamkeit?
- Was nervt sie – und was gibt ihnen Energie?
Helena ergänzt das aus der Kulturperspektive:
- interne Befragungen
- wiederkehrende Muster
- echte Werte statt Hochglanzfloskeln
Show. Don’t tell.
Purpose wird nicht behauptet – er wird erlebbar gemacht.
Und was heißt das jetzt für deinen Recruiting-Alltag?
Ein paar klare Takeaways aus der Folge:
- Daten ersetzen keine Haltung – aber sie schärfen sie
- Fokus schlägt Gießkanne
- Personas gehören auf den Tisch, nicht in die Schublade
- Recruiting, Employer Branding & Hiring Manager brauchen eine gemeinsame Sprache
Oder ganz kurz: Weniger raten. Mehr verstehen.
Zum Schluss – mein Gedanke an dich
Wenn du gerade das Gefühl hast:
- eure Botschaften zünden nicht
- Kampagnen laufen, aber Bewerbungen passen nicht
- Hiring Manager „irgendwie unzufrieden“ sind
Dann ist das selten ein Kanalproblem.
Und auch fast nie ein Kandidatenproblem.
Oft fehlt schlicht: ein sauberes Zielgruppenverständnis.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, diesen Artikel zu lesen.
Die komplette Podcast-Folge lohnt sich – versprochen.
Übersicht, wo du den Podcast alles finden wirst: https://talentcentric.de/podcast/
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Sarah
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